NOC Monitoreo y Gestión de Redes
Centro de Operaciones de Red (Network Operations Center) Monitoreo de Redes de Telecomunicaciones 24/7.
Monitoreo y Gestión 24/7 de redes
Nuestro servicio de NOC (Network Operation Center) garantiza el monitoreo proactivo y la administración continua de su infraestructura de redes, asegurando la disponibilidad, estabilidad y rendimiento óptimo de sus sistemas críticos. Con un equipo de ingenieros especializados, supervisamos y gestionamos su red en tiempo real, mitigando riesgos y resolviendo incidentes antes de que impacten su operación.
Monitoreo en tiempo real 24/7: Supervisión continua de todos los componentes de la red para detectar y resolver problemas de rendimiento, conectividad y seguridad de manera inmediata.
Gestión remota y reportes: Administración remota de configuraciones, actualizaciones y optimización de recursos, minimizando tiempos de inactividad. Incluye reportes detallados con métricas clave.
Soporte Técnico Escalable y Cumplimiento de SLA: Soporte Nivel 2 y Nivel 3, con escalamiento inmediato a especialistas para resolver problemas complejos. Aseguramos niveles de servicio acordados, alineándonos con los objetivos y prioridades del cliente.
Monitoreo y Gestión 24/7 de redes
Nuestro servicio de NOC (Network Operation Center) garantiza el monitoreo proactivo y la administración continua de su infraestructura de redes, asegurando la disponibilidad, estabilidad y rendimiento óptimo de sus sistemas críticos. Con un equipo de ingenieros especializados, supervisamos y gestionamos su red en tiempo real, mitigando riesgos y resolviendo incidentes antes de que impacten su operación.
Monitoreo en tiempo real 24/7: Supervisión continua de todos los componentes de la red para detectar y resolver problemas de rendimiento, conectividad y seguridad de manera inmediata.
Gestión remota y reportes: Administración remota de configuraciones, actualizaciones y optimización de recursos, minimizando tiempos de inactividad. Incluye reportes detallados con métricas clave.
Soporte Técnico Escalable y Cumplimiento de SLA: Soporte Nivel 2 y Nivel 3, con escalamiento inmediato a especialistas para resolver problemas complejos. Aseguramos niveles de servicio acordados, alineándonos con los objetivos y prioridades del cliente.
1. Monitoreo de la Red
2. Respuesta a Incidentes
3. Gestión de Firmwares
4. Administración de comunicaciones (Correo electrónico, voz y video)
5. Monitoreo y administración de firewall e IPS
6. Copia de seguridad y almacenamiento
7. Rendimiento, calidad e informes de avances
Procesos del NOC
Explicación paso a paso de nuestro sistema del Centro de Operaciones de Red.
Paso 1
Monitorización de la Infraestructura
Paso 2
Definición de umbrales de las alertas
Paso 3
Gestión de alertas e incidencias
Paso 4
Checks Periódicos
Paso 5
Creación de bases de conocimientos
Paso 6
Reportar incidencias dentro de las herramientas de ticketing
Paso 7
Escalado de incidencias a un tercer nivel
Importante
El Centro de Operaciones de Red (NOC) es el corazón de nuestras operaciones tecnológicas, donde la vigilancia y la respuesta proactiva garantizan la estabilidad y seguridad de nuestros servicios.
"Las industrias como las telecomunicaciones , los servicios financieros, la fabricación y el sector energético operan las 24 horas del día y necesitan una conectividad constante y confiable. Mantener este estado moderno de operaciones globales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, requiere una monitorización continua de la red."
Importante
El Centro de Operaciones de Red (NOC) es el corazón de nuestras operaciones tecnológicas, donde la vigilancia y la respuesta proactiva garantizan la estabilidad y seguridad de nuestros servicios.
"Las industrias como las telecomunicaciones , los servicios financieros, la fabricación y el sector energético operan las 24 horas del día y necesitan una conectividad constante y confiable. Mantener este estado moderno de operaciones globales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, requiere una monitorización continua de la red."
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